Дополнительная информация по совершенствованию процесса использования скриптов и развитию бизнеса - "Скрипты продаж"

Название скрипта продаж: Холодный звонок по автоперевозкам

Тип звонка: Холодный звонок

Тип продаж: B2B

Для кого подойдет: Тем, кто занимается логистикой и организацией грузоперевозок.

Название скрипта продаж: Холодный звонок по кабельным лоткам

Тип звонка: Холодный звонок

Тип продаж: B2B

Для кого подойдет: Тем, кто занимается поставками материалов для строительства.

Название скрипта продаж: Назначения встречи для продажи рекламы

Тип звонка: Холодный звонок

Тип продаж: В2В

Для кого подойдет: Для менеджеров компаний, продающих услуги и назначающих личные встречи с ЛПР

Название скрипта продаж: Входящий звонок по продаже дверей и фурнитуры

Тип звонка: Входящий звонок

Тип продаж: В2С

Для кого подойдет: Для компаний, продающих товары для дома, строительные материалы, бытовую и компьютерную технику

Название скрипта продаж: Холодный звонок по продажам юридического сопровождения

Тип звонка: Холодный звонок

Тип продаж: b2b

Для кого подойдет: Для компаний, продающих аутсорсинговые услуги (юридическое, бухгалтерское сопровождение и т. д.)

Название скрипта продаж: Приглашение на вебинар по технологии "Умный дом"

Тип звонка: Холодный звонок

Тип продаж: B2B

Для кого подойдет: Для компаний, продвигающих свои услуги с помощью семинаров и вебинаров

Скрипт продаж, легко адаптируемый для потребностей любой компании – максимально простой в использовании инструмент, который подойдёт как для внедрения первого скрипта в отделы продаж, ранее никогда подобным инструментом не пользовавшиеся, так и для повышения эффективности работы бизнес-структур, которые на всём на этом, как говорится, не первую собаку съели. Скрипт упрощает выбор категории собеседника (в самом начале установлены кнопки «секретарь» и «ЛПР»), содержит краткие комментарии, служащие подсказками для тех, кто с ним только начинает ознакамливаться, а также помогает преодолевать наиболее часто встречающиеся возражения:

Готовый скрипт входящего звонка в автошколу. Скрипт продаж позволяет правильно перехватывать инициативу и доводить клиента до желаемого результата. Скачивайте готовый скрипт входящего звонка в конце статьи.

Готовый скрипт назначения встречи по компрессорному оборудованию. Читайте описание и скачивайте готовый скрипт.

Скрипт исходящего звонка – современный инструмент продаж, который значительно упрощает процесс подготовки менеджера по продажам и минимизирует количество ошибок, допускаемых персоналом в ходе реализации этого бизнес-процесса. Кроме традиционного набора устоявшихся фраз и выражений, которые используются на автомате, скрипт может включать как целый перечень методов проработки возражений клиентов, так и значительный список ответов на наиболее часто возникающие у них вопросы.

Скачайте готовый скрипт и получите рекомендации по его использованию в этой статье.

Скрипт для продажи онлайн-сервиса – удобный инструмент, который будет особенно полезен сотрудникам, имеющим дело с презентацией интернет-ресурсов.

Скрипт продаж учитывает особенности звонков на городской и мобильный телефоны, даёт возможность, по желанию сотрудника, использовать открытые или закрытые вопросы, а также позволяет ему держать в поле зрения все этапы разговора, чтобы, при необходимости, в зависимости от ситуации, иметь возможность менять их местами.

Менеджер, общаясь с клиентом по телефону, может допускать разные ошибки. Это могут быть какие-то незначительные "ляпы", а могут быть и серьёзные "косяки". И те, и другие пагубно сказываются на желании клиента сотрудничать с Вашей компанией. В этой статье вы узнаете про 13 самых грубых ошибок менеджеров по продажам и узнаете, как их избежать.

Как работать с дебиторской задолженностью? Как предотвратить дебиторскую задолженность? Какие речевые модули использовать, что бы предотвратить или вернуть дебиторскую задолженность? Получите ответы на эти вопросы и скачайте готовые скрипты в статье.

Скрипт холодного звонка был разработан для продвижения услуг информационного технологического сопровождения партнеров 1С.

Скачайте готовый скрипт и импортируйте его в панели управления конструктора скриптов продаж «Скрипт Дизайнер», чтобы начать работу со скриптом.

Этот скрипт открывает «тематическую серию». Он создан специально для продажи услуг Галотерапии. Тексты являются «универсальными» и требуют небольшой доработки под специфику вашего региона. Что именно изменить (да и нужно ли вообще менять) – решайте сами. Скрипт построен с учетом базовых этапов продаж, которые можно выделить в работе продавца любого продукта. Скачайте скрипт и адаптируйте для вашей компании.

Холодные звонки – это, пожалуй, самый сложный вид продаж. И сложный он не только потому, что клиент «холодный» и, мягко говоря, не особо рад вашему звонку, но еще и потому, что «вхолодную» можно продавать далеко не все продукты, а понять, что можно, а что нельзя в начале продаж непросто. Но это уже отдельный вопрос для другой статьи. Если вы видите, что продукт с налёта не продается, прочитайте рекомендации от скриптолога, который написал более 300 скриптов продаж для разных сфер.

Разработка скриптов связана с определенными трудностями, а проектирование занимает уйму времени, поэтому большинство руководителей пользуются готовыми примерами. В них нужно лишь заменить некоторые названия и адаптировать под ваши потребности, в соответствии с целями звонка. Скрипт готов, теперь его можно внедрять в работу.

Скрипт входящего звонка даже в неоформленном виде зачастую имеет каждая компания. Это набор устоявшихся фраз и выражений, которые используются на автомате. При всей кажущейся простоте входящих обращений, менеджеры зачастую теряют клиентов. В нашей практике мы выявили несколько причин отказов. О том, как их преодолеть читайте в статье от практикующего скриптолога и автора более 120 скриптов в различных сферах.

Хороший скрипт разработать достаточно трудоёмко, чтобы сэкономить время на проектировании скриптов, воспользуйтесь готовыми шаблонами. Некоторые из представленных скриптов потребуют лишь замены названий организации и продукта, некоторые нужно будет скорректировать под потребности вашей организации более глубоко. Выбирайте шаблон скрипта, загружайте в Скрипт Дизайнер и скорректировав под ваши потребности, внедряйте в работу сотрудников.

При холодном обзвоне клиентов в основном приходится отвечать на типовые возражения и отговорки. Ниже я сформировал список из восьми типовых отговорок:

1. Ничего не надо

2. Есть поставщик

3. Нет денег/ Бюджета

4. Дорого

5. Сами перезвоним

6. Пришлите предложение

7. Проводим тендер

8. Нет времени/ смысла встречаться