Название скрипта продаж: Холодный звонок строителям по технической изоляции
Тип звонка: Холодный звонок
Тип продаж: B2B
Для кого подойдет: Тем, кто занимается поставками материалов для строительства.
Цели скрипта продаж:
1. Выйти на лицо, занимающееся закупками теплоизоляции (ЛПР) и узнать его контакты
2. Выявить потребность (заявка, спецификация) на текущий момент и ближайшее будущее (объекты в планах)
3. Договориться о встрече
4. Договориться о следующем звонке
Количество узлов в скрипте продаж: 35
Описание скрипта продаж: Сценарий холодного звонка для выявления потребностей в закупке теплоизоляции и получения заявки или назначения встречи для обсуждения условий поставки.
Скрипт продаж состоит из 5-x этапов:
Этап 1. Идентификация организации: Уточнение правильности соединения.
Этап 2. Выход на ЛПР: Выход на лицо, ответственное за снабжение (закупки стройматериалов)
Этапы включает 10 ответов на возражения и вопросы секретаря:
1. Кто Вы и по какому вопросу
2. Вы хотите что-то предложить
3. Не могу соединить
4. Занят/Нет на месте
5. Нам ничего не нужно
6. Вы с нами работаете/Раньше общались
7. Пришлите предложение
8. Непрофильная организация
9. Нет такой должности
10. С кем именно соединить
Этап 3-5: Контакт с ЛПР, включают в себя:
Этап 3. Установление контакта с ЛПР
Этап 4. Выявление потребностей
Этап 5.1. Договоренность о получении заявки
Этап 5.2. Договоренность о встрече
Эти этапы включают ответы на 14 возражений и вопросов:
1. Сколько стоит
2. Есть поставщик
3. Нет финансирования
4. Ничего не надо
5. Пришлите КП
6. Мы уже подписали договор
7. Сейчас не актуально
8. У нас нет объемов под ваш материал
9. Сами перезвоним
10. Дорого
11. Ошибочный ЛПР/ЛПР нет на месте
12. Не удобно говорить
13. Нет времени встречаться
14. Закупки через электронную площадку
Как адаптировать этот скрипт разговора для Вашей специфики:
1. Отредактировать перечень ЛПРов
2.Отредактировать перечень вопросов для сбора информации
3. Отредактировать перечень поставляемой продукции
4.Отредактировать список аргументов
5.Отредактировать список возражений и ответы на них
Скачивайте готовый пример скрипта продаж или добавляйте его в список своих скриптов, если Вы авторизованы в сервисе.
Скачать скрипт Добавить скрипт в список своих скриптов
