Название скрипта продаж: Холодный звонок по автоперевозкам
Тип звонка: Холодный звонок
Тип продаж: B2B
Для кого подойдет: Тем, кто занимается логистикой и организацией грузоперевозок.
Цели скрипта продаж:
1. Выйти на контактное лицо (Логиста) в Битрикс24
2. Договориться о получении направлений, типов и тоннажа автомобилей и текущих ставок/ актуальной потребности
3. Выяснить потенциал клиента (куда и что возил в последний раз)
4. Договориться об отправке расчета
5. Договориться об отправке предложения и следующем звонке
Количество узлов в скрипте продаж: 28
Описание скрипта продаж: Холодный звонок скрипт для выявления потребностей в грузоперевозках и договоренности о предоставлении расчета стоимости перевозки
Скрипт продаж состоит из 5-x этапов:
Этап 1. Идентификация организации: Уточнение правильного соединения
Этап 2. Выход на ЛПР: Выход на логиста
Этапы включает 10 ответов на возражения и вопросы секретаря:
- Кто Вы и по какому вопросу
- Вы хотите что-то предложить
- Не могу соединить
- Занят/Нет на месте
- Нам ничего не нужно
- Вы с нами работаете/Раньше общались
- Пришлите предложение
- Непрофильная организация
- Нет такой должности
- С кем именно соединить
Этап 3-5: Контакт с ЛПР, включают в себя:
Этап 3. Установление контакта с ЛПР
Этап 4. Предложение
Этап 5.1. Договоренность о проработке направлений поездки
Этап 5.2. Договоренность об отправке/сбор информации
Эти этапы включают ответы на 9 возражений и вопросов:
- Есть поставщик
- Ничего не надо
- Пришлите КП
- Мы уже подписали договор
- Сейчас не актуально
- У нас сейчас нет перевозок
- Сами перевозим
- Ошибочное лицо/Логиста нет на месте
- Не удобно говорить
Как адаптировать этот сценарий холодного звонка для Вашей специфики:
1. Отредактировать перечень ЛПРов
2. Отредактировать перечень вопросов для сбора информации
3. Отредактировать аргументы в пользу подготовки расчета
4.Отредактировать возражения
Скачивайте готовый пример скрипта продаж или добавляйте его в список своих скриптов, если Вы авторизованы в сервисе.
Скачать скрипт Добавить скрипт в список своих скриптов