Сравнительный анализ конструкторов скриптов продаж

    Новости

На современном рынке представлено много программных решений, которые позволяют разработать скрипт холодного звонка. Самые популярные из них это: текстовый редактор Microsoft Word; интеллект карты, такие как X-mind, iMindMap, FreeMind; конструкторы скриптов продаж.

Мы решили проанализировать самые часто используемые инструменты для создания скриптов продаж, чтобы определить, какие выгоды даёт использование того или иного решения. И занесли результаты исследований в наглядную таблицу.

Выгоды в ней рассматриваются с трёх точек зрения:

  • менеджеры/операторы;
  • владельцы/руководители;
  • разработчики/проектировщики.

Посмотрите, какие выгоды можно получить от использования того или иного конструктора скриптов продаж и начните получать их прямо сейчас.

Выгоды

Для продажников
Быстрый поиск нужной подсказки на вопрос клиента - + - + + + +
Больше конверсия, зарабатывать больше денег - + - + + + +
Не терять инициативу (вести разговор к цели) - + - + + + +
Быстрое получение опыта лучших продавцов + + + + + + +
Подсказки на любое возражение клиента, даже для опытных менеджеров (универсальные ответы) - + - + - + +
Интеграция с CRM (удобство работы) - - - + + + +
Редактируемые настраиваемые поля и обмен данными с CRM - - - + + + +
Интеграция с AmoCRM - - - + + + +
Обмен данными с AmoCRM - - - + + + -
Интеграция с Битрикс24 - - - + - + -
Обмен данными с Битрикс24 - - - - - + -
Обзвон из конструктора без CRM - - - - - + -
Для руководителей
Контролировать качество работы менеджеров по скриптам (за 5-10 минут, без прослушивания) - - - + + + +
За 2 минуты находить узкие места скрипта (контроль качества скрипта) - - - - - - +
Статистика по количеству отработанных возражений в каждом разговоре (борьба за сделку) - - - - - - +
Меньше косяков: выявление узких мест с первого звонка (передача статистики в реальном времени) - - - - - - +
Обновление скрипта в реальном времени - - - + + + +
Обучение новичков за 4 часа (холодным звонкам) + + + + + + +
Систематизация и обмен лучшими фразами/опытом лучших продавцов (не только для новичков) + + + + + + +
Интеграция с CRM (контроль качества звонков) - - - + + + +
Для разработчиков скриптов
Удобно создавать + + + + + + +
В 7 раз легче и быстрее ориентрироваться в редакторе скрипта (наглядность, в 7 раз меньше квадратиков на экране) - - - - - - +
В 2 раза экономия времени на проектирование ответов на возражения (универсальные ответы) - + - + - + +
Быстро отлаживать - - - - - - +
За 30 секунд находить узкие места скрипта (контроль качества скрипта, без прослушивания) - - - - - - +
Экономия времени на поиск "плохих мест" в 2-10 раз - - - - - - +
Возможность просмотреть стенограмму разговора - - - + - - +
Экономия времени на прослушивание записей во время отладки в 5-10 раз - - - - - - +
Возможность за 1 секунду начать слушать разговор с нужной фразы - - - - - - +
Меньше косяков: выявление узких мест с первого звонка (обновление скрипта в реальном времени) - - - - - - +
Профессиональная партнёрская программа (доп. монетизация клиентов) - - - + - - +

Скрипт продаж пример

Данный обзор взят сайта B2Bbasis.info и был актуален в марте 2017 года. На данный момент данные, возможно, устарели. Мы собираемся обновить их в ближайшее время.

Если вы знаете, что в каких-то сервисах есть выгоды, которые мы не нашли и поставили "минус" или вообще не указали в таблице, напишите пожалуйста, комментарий. Мы стараемся быть предельно объективными в оценке конструкторов скриптов продаж.


Об авторе

Андрей Веселов

Предприниматель, в B2B продажах с 1995. Эксперт по корпоративным продажам и Интернет маркетингу. С 2001 года основал и вывел на рынок 4 бизнеса. Получил 2 патента. Написал 5 книг.


Яндекс.Метрика