Скрипт холодного звонка был разработан для продвижения услуг информационного технологического сопровождения партнеров 1С.
Цели холодного звонка:
1) Собрать информацию о ситуации клиента (используемая версия 1С, обслуживающий конкурент, неудовлетворенность обслуживанием)
2) Договориться о следующем шаге (отправке информации, отправке приглашения на вебинар, назначению встречи)
Холодный звонок в рамках скрипта состоит из двух стадий:
1 стадия: Выход на бухгалтера (или узнать имя отчетство бухгалтера для последующих звонков). Скрипт включает ответы на типовые вопросы «Кто Вы и по какому вопросу?», «Вышлите предложение», «Вы нам хотите что-то предложить?», «Ничего не нужно» и т.д.
2 стадия: Работа с бухгалтером. Максимальная цель этой стадии – договориться о встрече, средняя – получаить емэйл и выслать преглашение на вебинар, минимальная – выслать информацию.
Работа на этой стадии включает ответы на типовые отговорки бухгалтеров «Есть поставщик», «Нет денег», «Сейчас неактуально», «Дорого», «Ничего не надо».
Скачайте готовый скрипт и импортируйте его в панели управления конструктора скриптов продаж «Скрипт Дизайнер», чтобы начать работу со скриптом.
Скачать скрипт Добавить скрипт в список своих скриптов
