Название скрипта продаж: Холодный звонок по спецобучению и лицензированию
Тип звонка: Холодный звонок
Тип продаж: B2B
Для кого подойдет: Для телемаркетологов компаний, продающих услуги по спецобучению и лицензированию
Цели скрипта продаж: 1. Выход на руководителя, ответственного за соблюдение техники безопасности и охрану труда (заместителя директора по технике безопасности, главного инженера, директора)
2. Достижение договоренности о звонке специалиста
Количество узлов в скрипте продаж: 24
Описание скрипта продаж: Скрипт телемаркетолога для достижения договоренности о звонке специалиста лицу, принимающему решения по вопросу сотрудничества
Скрипт продаж состоит из 4 этапов:
Этап 1. Выход на ЛПР: Выход на лицо, ответственное за принятие решений по сотрудничеству.
Этап включает 10 ответов на возражения и вопросы секретаря:
- У нас все есть
- Директора нет, может, я могу помочь?
- Вы нам хотите что-то предложить?
- Он не станет с вами разговаривать
- Отправьте на почту
- Не надо перезванивать. Все на почту, сам свяжется
- Нам это не нужно
- У вас есть КП? Отправьте нам на почту
- Вы уже общались? С нами сотрудничаете?
- Не соединю
Этапы 2-4: Контакт с ЛПР, включают в себя:
Этап 2. Установление контакта
Этап 3. Уточнение информации
Этап 4.Договоренность о звонке специалиста
Эти этапы включают ответы на 5 возражений:
- Почему я должен вам отвечать или предоставлять такую информацию?
- Мне ничего не нужно. Все мои работники аттестованы
- Не удобно сейчас, перезвоните
- Сам решу - надо мне, или нет. До свидания!
- Спасибо! Нам не нужно
Как адаптировать этот скрипт продаж для Вашей специфики:
1. Изменить название компании и суть предложения
2. Изменить, при необходимости, информацию о цели звонка (звонок специалиста, например, заменить на отправку КП)
Скачивайте готовый пример скрипта продаж или добавляйте его в список своих скриптов, если Вы авторизованы в сервисе.
Скачать скрипт Добавить скрипт в список своих скриптов
