Блог, новости, анонсы

Как контролировать работу сотрудников? Даже крупные компании не могут себе позволить тотальное прослушивание больше 1-3% всех телефонных переговоров. Что делать? Посмотрите видео. В нём демонстрируется каким образом с помощью конструктора скриптов “Скрипт Дизайнер” можно проконтролировать качество работы операторов по скрипту без выборочного прослушивания.

Сколько входящих звонков раздаётся в вашей компании? А сколько из позвонивших делает следующий шаг? Хотите увеличить последний показатель?

Посмотрите 30-минутное видео от Дмитрия Ткаченко. В нём вы узнаете о 8-ми основных ошибках при обработке входящих звонков и способах их устранения.

Тема скриптов продаж не нова на российском рынке и большинство руководителей всерьёз задумываются над внедрением скриптов, а многие уже внедрили и повысили показатели своих сотрудников. Но данная статья и запись вебинара ориентирована в большей степени на те компании, которые ещё не успели внедрить скрипты.

Хороший скрипт разработать достаточно трудоёмко, чтобы сэкономить время на проектировании скриптов, воспользуйтесь готовыми шаблонами. Некоторые из представленных скриптов потребуют лишь замены названий организации и продукта, некоторые нужно будет скорректировать под потребности вашей организации более глубоко. Выбирайте шаблон скрипта, загружайте в Скрипт Дизайнер и скорректировав под ваши потребности, внедряйте в работу сотрудников.

Даже в хороших скриптах всегда может пойти что-нибудь не так. Обычно это отговорки и возражения “дорого”, “нам не надо”, “подумаю”, “давайте отложим на потом” и др.. Палочкой-выручалочкой в данном случае могут быть универсальные ответы. Смотрите видео, как работать с этой функцией.

Нередко менеджеры по продажам боятся "холодных" звонков, т. к. в большинстве случаев не получается выйти на ЛПР, а если и получилось, то построить продуктивный разговор с ним не выходит. Как же сделать скрипт, который будет работать и даже при "холодном" звонке, позволит достигнуть цели? Про ошибки, которые чаще всего допускаются в скрипте "холодного" звонка, и как их избежать, расскажет Дмитрий Ткаченко.

Наверняка, многие из вас столкнулись с трудностями при составлении скриптов продаж. В этой статье собраны самые полезные материалы, которые помогут разработать скрипт самостоятельно.

Читайте статью, получайте чек-листы и скрипты, повышайте показатели в вашей компании и делитесь с друзьями!

Что такое скрипты телефонных продаж, зачем они нужны, как их разработать и как внедрить. Смотрите видео, которые помогут ответить вам на эти вопросы.

Работа менеджера по продажам в большинстве случаев происходит в CRM-системе и скрипта там нет. Именно для этого мы сделали интеграцию с CRM-системами. Теперь менеджер может работать по скрипту, находясь в карточке клиента CRM-системы. Читайте подробнее в статье.

Внедрять скрипты в отдел продаж или нет? Автоматизировать работу со скриптами или использовать "по старинке"? Контролировать работу менеджеров или верить составляемым отчётам? Повышать конверсию звонков и объём продаж или "пока устраивает"? Если Вы по прежнему задаётесь этими вопросами, то посмотрите какие результаты принесло внедрение Скрипт Дизайнера одному из наших клиентов. Я уверен, после просмотра Вы сможете ответить на вышеперечисленные вопросы.

Конструктор скриптов Скрипт Дизайнер позволяет быстро и удобно создать скрипт звонка любой сложности. После внедрения скриптов в работу менеджеров, конверсия звонков и эффективность работы значительно повышается.

Функции сервиса интуитивно понятны, но всё же рекомендуем посмотреть видео о том, как работать в сервисе и получить от него максимум пользы.

Вы уже сталкивались с проблемами при внедрении телефонных скриптов?

Я сталкивался неоднократно.

Какие именно и как их преодолеть, расскажу в этой статье.

• Зачем нужна интеграция? Как это может выглядеть со стороны менеджера? Пользовательская настройка интеграции CRM cо ScriptDesigner. Алгоритм действий для разработчиков CRM систем. Узнайте подробней из этой статьи.

При холодном обзвоне клиентов в основном приходится отвечать на типовые возражения и отговорки. Ниже я сформировал список из восьми типовых отговорок:

1. Ничего не надо

2. Есть поставщик

3. Нет денег/ Бюджета

4. Дорого

5. Сами перезвоним

6. Пришлите предложение

7. Проводим тендер

8. Нет времени/ смысла встречаться

Скрипт продаж – это заранее разработанный сценарий разговора с прописанными речевыми модулями. Скрипт можно заказать у наших партнеров разработчиков скриптов продаж.

Каждый скрипт продаж разрабатывается под конкретную задачу: определение потенциала, выход на ЛПР, отправка КП, назначение встречи, выставление счёта, возврат дебиторки, возвращение "спящих" клиентов и т.д.

В данном разделе представлена информация о разработчиках скриптов, которые специализируются на разработке скриптов продаж много лет и могут составить скрипт для вашего бизнеса с высокой конверсией.

Данная статья предназначена для авторов бизнес-блогов, рассылок, а так же для консультантов и бизнес тренеров. Типов выгод всего 2: получить трафик и клиентов на свой сайт, а так же партнерскую комиссию за рекомендацию сервиса Скрипт Дизайнер.

Здесь собраны ответы на самые важные вопросы по работе в конструкторе скриптов ScriptDesigner.

Личная встреча является важным этапом процесса продаж на многих рынках. Благодаря встрече можно сформировать доверие к себе и компании, выяснить информацию необходимую для подготовки коммерческого предложения, провести переговоры в спокойной обстановке более эффективно, чем по телефону.

Но как же назначить встречу с незнакомым лицом, принимающим решения, особенно когда он «не горит» желанием встречаться с Вами? Как новичку назначить встречу по телефону с использованием скрипта? Воспользуйтесь 5 советами, скачайте готовый скрипт назначения встречи и все у вас получится.

Не секрет, что 20-50% счетов на тренинги и конференции не оплачиваются. Как минимизировать количество отказов? Как правильно поговорить с клиентом, чтобы он непременно заплатил?

Воспользуйтесь следующими 5 советами:

9 советов организаторам бизнес тренингов и конференций по привлечению инфо партнеров.

У вас есть всего 2 способа привлечь участников на мероприятие - задействовать свои информационные ресурсы и отдел продаж или партнерские. Лично мне больше нравится второй путь.