Скрипт Дизайнер 2.0: новый редактор - новые возможности

    Новости

09.11.2016 вышла новая версия “Скрипт Дизайнер”. Основные изменения коснулись именно редактора скриптов. Учитывая пожелания пользователей, мы старались сделать его максимально практичным.

Во-первых, все изменения в скрипте сохраняются сразу. Закрывая вкладку, Вы будете уверены, что внесённые изменения сохранятся (чтобы изменения увидели операторы, скрипт нужно опубликовать).

Во-вторых, реализована функция одновременной работы нескольких разработчиков над одним или несколькими скриптами, с отображением действий коллег в реальном времени (теперь в команду можно добавить проектировщиков).

В-третьих, добавлена возможность изменять интерфейс редактора (тип стрелок, высота отображаемого текста в узле) и прогонщика (тип, размер, положение ответов клиента / речевых модулей оператора).

К тому же, панель инструментов перенесена вверх, что позволило освободить больше места для проектировщика. Благодаря доработке элементов редактора, создание и доработка скриптов приносят лишь удовольствие.



Кроме того, добавлены функции:

  • смена порядка следования ответов клиента;
  • создание нескольких групп универсальных ответов;
  • отображение всего речевого модуля на схеме скрипта
  • отмена предыдущих действий проектировщика

и многое другое.

Обновлён интерфейс приложения в целом и немного изменилась логика меню сервиса (например, список скриптов и сотрудников объединены в “Панель управления”). Это позволило обеспечить комфортную работу в модулях интеграции с CRM-системами даже администратору аккаунта.

Зайдите в личный кабинет Скрипт Дизайнер или зарегистрируйтесь, проверьте новые функции в деле и напишите, пожалуйста, в комментариях небольшой отзыв, буквально в несколько предложений: 1) понравился ли Вам новый редактор, 2) что хотелось бы изменить, 3) каких функций не хватает для комфортной работы.

Мы и дальше будем развивать и дорабатывать Скрипт Дизайнер, учитывая ваши пожелания, уважаемые пользователи.


Об авторе

Андрей Веселов

Предприниматель, в B2B продажах с 1995. Эксперт по корпоративным продажам и Интернет маркетингу. С 2001 года основал и вывел на рынок 4 бизнеса. Получил 2 патента. Написал 5 книг.


Наверх
Яндекс.Метрика