Дополнительная информация по совершенствованию процесса использования скриптов и развитию бизнеса - "Скрипты продаж"

Скрипт холодного звонка был разработан для продвижения услуг информационного технологического сопровождения партнеров 1С.

Скачайте готовый скрипт и импортируйте его в панели управления конструктора скриптов продаж «Скрипт Дизайнер», чтобы начать работу со скриптом.

Этот скрипт открывает «тематическую серию». Он создан специально для продажи услуг Галотерапии. Тексты являются «универсальными» и требуют небольшой доработки под специфику вашего региона. Что именно изменить (да и нужно ли вообще менять) – решайте сами. Скрипт построен с учетом базовых этапов продаж, которые можно выделить в работе продавца любого продукта. Скачайте скрипт и адаптируйте для вашей компании.

Холодные звонки – это, пожалуй, самый сложный вид продаж. И сложный он не только потому, что клиент «холодный» и, мягко говоря, не особо рад вашему звонку, но еще и потому, что «вхолодную» можно продавать далеко не все продукты, а понять, что можно, а что нельзя в начале продаж непросто. Но это уже отдельный вопрос для другой статьи. Если вы видите, что продукт с налёта не продается, прочитайте рекомендации от скриптолога, который написал более 300 скриптов продаж для разных сфер.

Разработка скриптов связана с определенными трудностями, а проектирование занимает уйму времени, поэтому большинство руководителей пользуются готовыми примерами. В них нужно лишь заменить некоторые названия и адаптировать под ваши потребности, в соответствии с целями звонка. Скрипт готов, теперь его можно внедрять в работу.

Скрипт входящего звонка даже в неоформленном виде зачастую имеет каждая компания. Это набор устоявшихся фраз и выражений, которые используются на автомате. При всей кажущейся простоте входящих обращений, менеджеры зачастую теряют клиентов. В нашей практике мы выявили несколько причин отказов. О том, как их преодолеть читайте в статье от практикующего скриптолога и автора более 120 скриптов в различных сферах.

Хороший скрипт разработать достаточно трудоёмко, чтобы сэкономить время на проектировании скриптов, воспользуйтесь готовыми шаблонами. Некоторые из представленных скриптов потребуют лишь замены названий организации и продукта, некоторые нужно будет скорректировать под потребности вашей организации более глубоко. Выбирайте шаблон скрипта, загружайте в Скрипт Дизайнер и скорректировав под ваши потребности, внедряйте в работу сотрудников.

При холодном обзвоне клиентов в основном приходится отвечать на типовые возражения и отговорки. Ниже я сформировал список из восьми типовых отговорок:

1. Ничего не надо

2. Есть поставщик

3. Нет денег/ Бюджета

4. Дорого

5. Сами перезвоним

6. Пришлите предложение

7. Проводим тендер

8. Нет времени/ смысла встречаться

В большинстве бизнесов конверсия в 10-15% считается удачей. У нас такие результаты были в самом начале. Когда мы только начинали. Хотите значительно увеличить эффективность холодных звонков? Воспользуйтесь рекомендациями от B2B basis.

Не секрет, что 20-50% счетов на тренинги и конференции не оплачиваются. Как минимизировать количество отказов? Как правильно поговорить с клиентом, чтобы он непременно заплатил?

Воспользуйтесь следующими 5 советами:

Личная встреча является важным этапом процесса продаж на многих рынках. Благодаря встрече можно сформировать доверие к себе и компании, выяснить информацию необходимую для подготовки коммерческого предложения, провести переговоры в спокойной обстановке более эффективно, чем по телефону.

Но как же назначить встречу с незнакомым лицом, принимающим решения, особенно когда он «не горит» желанием встречаться с Вами? Как новичку назначить встречу по телефону с использованием скрипта? Воспользуйтесь 5 советами, скачайте готовый скрипт назначения встречи и все у вас получится.

9 советов организаторам бизнес тренингов и конференций по привлечению инфо партнеров.

У вас есть всего 2 способа привлечь участников на мероприятие - задействовать свои информационные ресурсы и отдел продаж или партнерские. Лично мне больше нравится второй путь.

Название скрипта продаж: Скрипт продажи услуг кредитного брокера

Тип звонка: Исходящий звонок

Тип продаж: B2С

Название скрипта продаж: Скрипт продажи гаражных и въездных ворот

Тип звонка: Входящий/исходящий

Тип продаж: B2С

Для кого подойдет: Тем, кто занимается продажами готовой продукции.

Название скрипта продаж: Скрипт продажи детских ковриков

Тип звонка: Входящий/исходящий звонок

Тип продаж: B2С

Для кого подойдет: Тем, кто занимается продажей недвижимости.

Название скрипта продаж: Скрипт продажи детских ковриков

Тип звонка: Исходящий звонок

Тип продаж: B2С

Для кого подойдет: Тем, кто занимается продажами через интернет-магазин.

Название скрипта продаж: Скрипт входящего звонка в стоматологию

Тип звонка: Входящий звонок

Тип продаж: B2С

Для кого подойдет: Тем, кто занимается оказанием услуг.