Решение об использовании Скрипт Дизайнера было принято после просмотра видеороликов, в которых демонстрировалась работа в конструкторе скриптов.
Почему решили внедрить Скрипт Дизайнер:
- Рост конверсии звонков и увеличение объемов продаж.
- Обеспечить качественное общение менеджеров с клиентами по телефону.
- Быстрое обучение новых менеджеров по продажам.
- Избежать путаницы при работе с “длинными” скриптами за счет использования специализированного программного обеспечения.
- Контроль работы менеджеров по продажам со скриптами с помощью отчетности в конструкторе скриптов.
Как происходило внедрение конструктора скриптов продаж Скрипт Дизайнер:
В компании “Юнипаркс” Скрипт Дизайнером стали пользоваться практически сразу. Первый скрипт звонка команда написала самостоятельно благодаря простоте использования сервиса. После завершения работы над скриптом пригласили консультанта для его корректировки. В течение двух недель скрипт был подготовлен, и по нему начался обзвон клиентов. На данный момент разработаны и используются 4 скрипта в Скрипт Дизайнере. Скрипты используются для исходящих холодных и теплых звонков.
Информация о компании:
- Сайт компании www.uniparx.ru
- Срок работы 10 лет.
- В компании два отдела продаж общей численностью 40 человек. Среди менеджеров есть «новички» и «опытные» сотрудники.
- Менеджеры продают участки в коттеджных поселках, а также строительные услуги.
Что дало внедрение Скрипт Дизайнера:
- Снижение ошибок во время активного обзвона клиентов, грамотное выполнение холодных и теплых звонков.
- Контроль работы менеджеров по продажам со скриптами при помощи отчетов в Скрипт Дизайнер.
- Упрощение работы менеджеров со скриптами продаж за счет интеграции Скрипт Дизайнера с CRM-системой, которая используется в компании.
Все это в комплексе позволяет:
- Получать высокие результаты от менеджеров по продажам среднего уровня.
- Быстро обучать (при необходимости заменять) менеджеров по продажам без использования услуг внешних тренеров при минимальных затратах на Скрипт Дизайнер (3000р. в месяц, а при оплате за год – со скидкой до 15%).
