Наверняка, многие из вас столкнулись с трудностями при составлении скриптов продаж. В этой статье собраны самые полезные материалы, которые помогут разработать скрипт самостоятельно.
Итак, давайте же сначала разберёмся, что такое скрипты продаж, зачем они нужны и какие выгоды они могут принести. В этом вам поможет серия видео-роликов:
+50% к продажам. Примеры внерения скриптов
Что такое скрипты телефонных продаж и зачем они нужны
Как написать скрипты телефонных продаж
Внедрение скриптов телефонных продаж
Теперь, когда вы понимаете, для чего нужны скрипты, необходимо приступить к разработке скрипта. В этом поможет видео-инструкция, рассказывающая механизм создания скрипта в конструкторе скриптов Скрипт Дизайнер:
https://scriptdesigner.ru/blog/konstruktor-scriptov-prodaz-video-instrukciya
Полностью всё видео смотреть не обязательно, посмотрите только те фрагменты, которые "неочевидны" для вас:
1:10 - пример работы оператора по уже готовому скрипту
3:14 - как найти и отредактировать узел в готовом скрипте
5:25 - методика "лесенка" для легкого проектирования скриптов
7:10 - отчет и аналитика разговоров по скриптам
13:16 - оплата и смена тарифа
14:38 - коротко о партнерской программе
Ну что же, разобравшись в механизме создания скрипта, выбирайте шаблон и корректируйте под ваши потребности.
Выбирайте скрипты продаж и корректируйте их за считанные минуты.
В процессе корректировки скрипта вы можете столкнуться с проблемой наполнения речевых модулей. Как обработать то или иное возражение клиента, как менеджер должен вести себя в разговоре с разными лицами компании, как заинтересовать клиента при первом звонке? На эти и другие вопросы ответят бесплатные online-тренинги:
Как написать книгу скриптов для отдела продаж
9 способов преодолеть 2 возражения клиента "дорого" и "я подумаю"
Если вы уже используете скрипты, проанализируйте их с помощью чек-листов:
Чек-лист из 20 пунктов для оценки скрипта холодного звонка
Чек-лист из 34 пунктов для оценки скрипта входящего звонка
И напоследок, самое интересное, для тех, кому нужно решить все вопросы со скриптами в компании быстро, качественно и комфортно. Полноценный online-тренинг, в котором вы получите 18 скриптов в сервисе Cкрипт Дизайнер и 19 обучающих видео, которые помогут максимально эффективно адаптировать и внедрить скрипты, а также обучат ваших сотрудников: http://www.b2bbasis.ru/ru/subscribe/18scr/
Смотрите видео, получайте чек-листы и скрипты, повышайте показатели в вашей компании и делитесь этой статьёй с друзьями и коллегами!
