Название скрипта продаж: Входящий звонок по бронированию отелей
Тип звонка: Входящий звонок
Тип продаж: B2С
Для кого подойдет: Тем, кто занимается гостиничным бизнесом.
Цели скрипта продаж:
1.Квалифицировать клиента (корпоративный клиент, агентство: работает с отелями напрямую или не работает)
2.Получить подробную заявку от клиента с полной контактной информацией, а также убедить клиента, что ему не стоит отправлять заявки куда-то еще – мы сами подготовим ему все варианты интересующих его отелей.
3. Получить подробную заявку от клиента с полной контактной информацией.
4.Получить заявку, содержащую необходимый минимум информации и контакты клиента.
5.Получить контакты клиента.
Количество узлов в скрипте продаж: 26
Описание скрипта продаж: Скрипт входящего звонка для квалификации клиента, получения заявки на бронирования и получения контактной информацией.
Скрипт продаж состоит из 4 этапов:
Этап 1. Квалификация клиента
Этап 2. Получение заявки (выявление потребностей)
Этап 3. Презентация
Этап 4. Обмен контактной информацией
Как адаптировать этот скрипт продаж для Вашей специфики:
1. Отредактировать список вопросов для выявления потребностей
2. Отредактировать аргументы
3. Отредактировать ответы на вопросы и возражения
Скачивайте готовый пример скрипта продаж или добавляйте его в список своих скриптов, если Вы авторизованы в сервисе.
Скачать скрипт Добавить скрипт в список своих скриптов
