Повысьте конверсию звонков ваших
сотрудников на 50-80%.
Уже попробовало 38 763 человека
Персональный
бессрочный
доступ к сервису
12 шаблонов
входящих и исходящих
звонков
14 дней полного
доступа ко всем
функциям
нервничают, говорят невпопад, забывают задавать нужные вопросы и оказываются не готовы к форс-мажорам при общении с клиентами...
работают со скриптами, оформленными в word, excel, или, вообще, без них, «сливая» клиентов...
неделями передают накопленный опыт и знания новичкам, отвлекаясь от основной работы; при этом новички тоже не продают...
01
02
03
01
02
03
01
02
03
Кейс крупной компании
по доставке товаров
Кейс крупной
энергосбытовой компании
Кейс городского
центра такси
Кейс крупной
девелоперской компании
Компания работает более чем в 360-и городах России.
Быстрая доставка из торговых сетей. Все товары можно заказать через мобильное приложение или сайт. В каталоге можно выбрать свыше 70 000 товаров в самых популярных категориях.
Обладатель премии Рунета в категории «Экономика и бизнес». Занимает 1-е место по обороту среди интернет-магазинов продовольственных товаров на основании отраслевого обзора «FOODTECH: online-торговля и службы доставки. Рейтинг INFOLine Russia TOP. Online food retail».
Внедрить скрипты для операторов, которые занимаются наймом курьеров.
Повысить качество переговоров, чтобы уменьшить влияние операторов на конверсию по обрабатываемому трафику и нести меньшие репутационные риски.
Синхронизировать работу большого штата операторов и научить их работать по единому алгоритму.
Созданы и адаптированы для работы операторов удобные скрипты.
Установлены всем сотрудникам виджеты в Chrome, что значительно облегчило внедрение использования скриптов в бизнес-процессы, т. к., благодаря этому, не было необходимости тратить время на интеграцию с собственной CRM.
Снижена степень влияния операторов на конверсию, почти исключено влияние человеческого фактора, рабочий процесс стал значительно более прозрачным и понятным.
22%
Повысилось качество проведения собеседований с кандидатами и, в связи с этим, возросла эффективность работы сотрудников, занимающихся подбором персонала.
50%
Сократились сроки адаптации новых операторов, что в свою очередь, положительно отразилось на сроках удовлетворения потребности в них.
338%
Увеличился, благодаря высокой эффективности работы с кадрами, штат отдела и сократилась текучка персонала.
Предприятие занимается электроснабжением клиентов, закупая электроэнергию на оптовом рынке и регулируя поставку электроэнергии через договорные отношения.
Занимает первое место в рейтинге компаний в категории «Успешное развитие бизнеса».
Клиентами являются более 1,3 млн физических лиц и 33 тысяч юридических лиц.
Повысить качество сервиса благодаря внедрению скриптов для общения с клиентами по телефону.
Внедрить использование шаблонов для письменных ответов на вопросы клиентов.
Систематизировать работу операторов со скриптами с возможностями разбивки операторов и скриптов на группы и оперативного предоставления доступа к группам скриптов группам операторов.
Сократить время, затрачиваемое на обучение новых сотрудников.
Разработаны и успешно внедрены скрипты телефонных разговоров и шаблоны для письменных ответов на вопросы клиентов.
Синхронизирована работа «Скрипт Дизайнера» с CRM компании.
Оптимизирована работа со скриптами, шаблонами и сотрудниками (скрипты и шаблоны распределены по тематическим папкам, что упростило задачу поиска нужного скрипта или шаблона, сотрудники разбиты на группы и назначение скриптов или шаблонов происходит, сразу, целым группам сотрудников).
Внедрена система оперативного внесения изменений в скрипты и шаблоны штатными скриптологами.
90%
Специалисты стали более качественно работать с клиентами, соблюдая установленную последовательность действий при обращениях.
100%
Стандартизирована работа с обращениями клиентов вне зависимости от каналов поступления таких обращений в сервисные подразделения.
65%
Сокращено время отработки обращений клиентов и значительно снижено количество некорректных ответов на вопросы абонентов.
ГОРОДСКОЙ ЦЕНТР ТАКСИ - это высоко автоматизированный сервис оказывающий услуги на стыке взаимодействия таксопарков и водителей Москвы и Московской области.
Таксопаркам сервис помогает существенно сокращать трудозатраты по подбору водителей.
Водителям сервис подбирает наиболее подходящие варианты автомобилей такси.
Быстрый запуск скриптов и удобство использования их в CRM-системе
Оперативная корректировка скриптов и отображение изменений сотрудникам
Контроль качества работы по скриптам в режиме реального времени.
Бумажные скрипты, использовавшиеся ранее, были оцифрованы и перенесены в автоматизированный формат “Скрипт Дизайнера”
При поддержке сотрудников компании “Скрипт Дизайнер” перенесенные скрипты были оптимизированы и настроена автоматическая отчетность по ним.
В процессе внедрения скриптов в работу сотрудников в режиме реального времени вносились исправления и доработки.
65%
Снижение требований к компетенции и уменьшение сроков обучения новых и переобучения уже имеющихся сотрудников.
55%
Перестроение логики работы отдела продаж с двухуровневого на трехуровневый для увеличения скорости работы, рост почти в 2 раза.
70%
Конверсия в заинтересованного клиента выросла на 30-35%, пришедшего в офис - с 40% до 60-70%
Срок работы 10 лет.
В компании два отдела продаж общей численностью
40 человек.
Среди менеджеров есть «новички» и «опытные» сотрудники.
Менеджеры продают участки в коттеджных поселках, а также строительные услуги.
Повысить конверсии звонков и увеличить объемы продаж.
Улучшить качество общения менеджеров с клиентами по телефону.
Избежать путаницы при работе с «длинными» скриптами.
Контролировать работу менеджеров по продажам.
Первый скрипт звонка команда написала самостоятельно благодаря простоте использования сервиса.
После завершения работы над скриптом пригласили консультанта для его корректировки.
В течение двух недель скрипт был подготовлен, и по нему начался обзвон клиентов.
На данный момент разработаны и используются 4 скрипта в Скрипт Дизайнере (для исходящих холодных и теплых звонков).
65%
Снижение ошибок во время активного обзвона клиентов,
грамотное выполнение холодных и теплых звонков.
97%
Повышение конверсии отдела продаж.
80%
Снижение количества неожиданных поворотов
в ходе разговора с клиентами.
Но вы все равно сомневаетесь, что этот инструмент принесет прибыль вашей компании?
О повышении вашей конверсии уже позаботились!
Основатель сервиса.
Опыт в В2В продажах и управлении
с 1995 года.
Эксперт по корпоративным продажам
и интернет-маркетингу.
С 2001 года основал и вывел на рынок
4 бизнеса. Получил 2 патента.
Автор 5 книг.
Сооснователь сервиса.
Входит в рейтинги лучших тренеров сферы
продаж журнала «SALES BUSINESS/Продажи»,
ТОП-20 интернет-портала Salesportal.ru
и журнала «Treningo».
Опыт в продажах и управлении 19 лет.
Соавтор нескольких бестселлеров по продажам.
Совершите миниэкскурсию в недра сервиса всего за одну минуту и убедитесь, что работать в нём сверхлегко и гиперудобно!
Текстовые и видео-инструкции
внутри конструктора
скриптов продаж
30-минутная консультация в режиме
онлайн с демонстрацией возможностей
«Скрипт Дизайнер» в течение
2-3 дней после регистрации
Серия обучающих писем
с материалами по работе
с программой
более 30-и разнообразных
скриптов - бесплатно
скрипты холодных, входящих
и других типов звонков
в формате, подходящем
к загрузке в Скрипт Дизайнер
в формате, подходящем
к загрузке в Скрипт Дизайнер
скрипты холодных, входящих
и других типов звонков
Вы сможете выбрать
наиболее подходящий для Вас
Только в «Скрипт Дизайнер»!
2 универсальных скрипта
разработаны под ваш бизнес.
Куйте конверсию, пока горячо!
Скрипты содержат популярные
возвражения с отработкой
(«Дорого», «Почему мы лучше»,
«Мне это не нужно» и т.п.).
Клиенты не уйдут от вас без покупок!
Самые частые возражения
содержат несколько вариантов
отработки. Выбирайте подходящий
вариант для вашей ситуации!
И многие другие
Пользуйтесь всеми функциями
конструктора скриптов на
устройстве с любой ОС
Меняйте размер виджета, его
положение, а также расположение
ответов клиента
Запустите бесплатное расширение
для браузера на вкладке
CRM-системы
Легко адаптируйте готовые шаблоны
под свои ситуации
Ваш бизнес требует аналитики (и правильно делает)
01
Отчеты для оценки эффективности скриптов и их оперативной корректировки
02
Отчеты по производительности
и качеству работы сотрудников для их мотивации
03
Отчеты по подготовке новых сотрудников с использованием голосового тренажёра
Голосовой тренажёр для подготовки новых сотрудников к работе с клиентами и освоения новых скриптов без снижения показателей
Достигнута или не достигнута
цель по каждой сделке
Сколько узлов (реплик)
пройдено операторами
На каком этапе был
завершён разговор
Какие фрагменты скрипта
нуждаются в доработке
Вот всего лишь один пример того, как бизнес нашего клиента получил новые возможности для своего динамичного развития после внедрения в бизнес-процессы подбора сотрудников нашего сервиса:
Аналогов и вариантов по простоте и удобству в России нет
Лариса Шарок
Руководитель КУ компании ТБМ
,,
Очень продуманный и функциональный сервис. Аналогов в России не нашел.
Вильгельм Калантарян
Разработчик скриптов
,,
Пробовал создавать скрипт в разных сервисах, но здесь самый удобный интерфейс
Виктор Подусенко
Руководитель компании
,,
Из всего, что посмотрел, Скрипт Дизайнер самый удобный и функциональный
Юрий Хирш
Менеджер проекта
,,
Все тарифные планы предоставляют доступ ко всем возможностям онлайн-сервиса
Цена зависит исключительно от количества подключаемых сотрудников
Ограничения по количеству проходов имеются только на бесплатном тарифе
Она будет доступна только
вам и сотрудникам, которых
вы пригласите на аккаунт
на сайте.
Компания «Скрипт Дизайнер»
не вправе передавать
эту информацию
третьим лицам.
Уникальные скрипты остаются
вашей собственностью даже
после истечении
многих лет.
У вас нет доступа в интернет?
Не хотите размещать ваши скрипты на онлайн-ресурсе?
Не верите в стабильность и долгосрочность функционирования интернет-сервисов?
Хотите сэкономить?
Предоставим локальную версию сервиса для вашего офиса!
Персональный бессрочный
доступ к сервису
12 шаблонов входящих
и исходящих звонков
Доступ к расширенному
функционалу на 14 дней
Нажимая кнопку «АПРОБИРОВАТЬ»,
вы акцептируете оферту и соглашаетесь
на обработку персональных данных.
